miércoles, 6 de octubre de 2010

Psicoblogía - Blog de una estudiante de psicologia: La mediacion y el mediador

Psicoblogía - Blog de una estudiante de psicologia: La mediacion y el mediador:

"La mediación es un proceso de comunicación entre partes en conflicto en el que, con la ayuda de un mediador imparcial, se procurará que lleguen a un acuerdo por sí mismas mitigando el conflicto que se interpone entre ellas. Este proceso de mediación es libre y voluntario.
El mediador actúa desde la ausencia de autoridad y poder y debe sensibilizarse ante las emociones de las personas al mismo tiempo que no debe dejarse influir por ninguna de ellas para mantener su neutralidad.
El mediador no juzga ni sanciona las actitudes y los comportamientos de las partes sino que procura que éstas puedan encontrar, por sí mismas, soluciones adaptadas a sus conveniencias y expectativas a través del mejoramiento de la comunicación.
La actuación del mediador no debe confundirse con la de un terapeuta, maestro, trabajador social o abogado, aunque muchos de éstos incorporan a su labor funciones de mediación".

Bibliografía:
Camp, E. V. Aprender Mediación. Ed. Paidos. Capítulo 1: Conceptos. Páginas 17-26