Mediación Laboral. La herramienta más eficaz para la gestión de conflictos en la empresa

 

 

Amplía tus servicios y salidas profesionales y gestiona de manera eficaz los conflictos en tu empresa. De la mano de José Jara Terrés, Abogado Civil, Penal, Laboral y Mediador, conocerás algunos de los conflictos laborales de actualidad, la importancia de usar la Mediación Para gestionar estos conflictos y la necesidad de formarnos de la mano de la mejor Escuela.

 

Escuela Internacional de Mediación

 

Ejes fundamentales del pensamiento empresarial de los Japoneses

Desde las primeras civilizaciones, los japoneses se han distinguido del resto de la sociedad por su carácter y disciplina. Para emprender, no podría ser la excepción; es más añaden elementos nuevos que los destacan como líderes de innovación y desarrollo empresarial. El método de Emprendimiento japonés se fundamenta en la disciplina, el manejo del dinero, prudencia y sabiduría; pero Mauricio Rodríguez, fundador y director de la consultoría Lajapyme, ha compartido una entrevista para CNNExpansión desde su experiencia, lecciones y ejes que hacen funcionable el pensamiento empresarial Japonés. Esperamos que éstas lecciones las apliques en tu negocio y saques el mayor provecho de ello: 

1. Más, No siempre es mejor. En Latinoamérica suele suceder que cuando una pyme empieza a tener éxito, inmediatamente buscamos estrategias para acelerar el proceso y encontrar éxito de la mejor manera (como si se encontrara a la vuelta de la esquina). En cambio los japoneses van paso a paso; lento pero seguro, de ésta manera proporcionan y garantizan la seguridad de cada etapa, corrigiendo lo mejor. Para ello, Rodríguez enfatiza que “cada empresa debe encontrar su propio ritmo”. 
2. Sin afán por la Riqueza. Japón es un gran ejemplo, que recompensa a sus trabajadores después del esfuerzo que haya hecho por su labor; así que la paciencia y disciplina son dos factores clave en los emprendedores asiáticos; es hora de quitarnos la venda de los ojos y cambiar nuestro interés por el afán de riqueza. Además son muy prudentes con el manejo de su dinero, buscan destinar parte de sus ingresos a la re-invensión de negocios ó buscan ser accionistas así sea mínimamente. 
3. Bienvenidos al Ahorro. Las empresas Japonesas piensan y se preocupan por el futuro de su personal y contemplan planes de retiro para dar tranquilidad a sus empleados. Desde el manejo de recursos, hasta el respaldo financiero cuentan, pues el más mínimo detalle sin duda es infalible y necesario. 
4. No pierdas el Foco. Si no tienes una visión clara de lo que quieres, probablemente malgastes recursos y estrategias con actividades que no irán encadenadas a lo que proyectas, las empresas deben tener perfectamente claro cuál es la razón de ser de su negocio . Rodríguez finaliza “Las empresas japonesas buscan su nicho y se ponen como objetivo ser las mejores en ese rubro, aunque sean pequeñas, eso se logra en parte con disciplina, la clave de muchas empresas japonesas es tener una tolerancia cero al incumplimiento”. Lo que pretendemos es que adoptemos características del pensamiento japonés para mejorar nuestro negocio, desde la perseverancia y claridad de ideas son factores claves que han llevado a las empresas Japonesas a liderar los segmentos donde participan.

Fuente: Emprendices

Mediación Empresarial

Mediación 

La Mediación es un método de resolución de conflictos en el que las partes involucradas consiguen por si mismas, con la asistencia de un tercero imparcial: el mediador, adoptar acuerdos mutuamente satisfactorios a través del diálogo y la negociación. mediación empresarial.

La Mediación Empresarial permite que las empresas puedan resolver los conflictos surgidos dentro de la propia organización, o aquellos derivados de su relación con otras empresas, preservando las relaciones comerciales y la calidad de las relaciones laborales con total confidencialidad. 

De esta manera, la mediación puede emplearse para resolver los conflictos entre:

• empresa y trabajadores.
• empresa y clientes.
• empresa y proveedores.
• empresas con intereses comunes.
• empresas del mismo grupo.
• trabajadores y equipos.
• equipos directivos departamentos. 

La Mediación es una herramienta muy efectiva para los empresarios pues le permite gestionar los conflictos empresariales mediante un procedimiento interno que le puede evitar que se extiendan en el tiempo, se agraven, conlleven un litigio judicial o repercutan en la imagen de la empresa. Esta forma de resolución de los conflictos puede propiciar una mejora del clima laboral, contribuyendo a la satisfacción de los trabajadores y al aumento de la productividad. 

VENTAJAS DE LA MEDIACIÓN EMPRESARIAL: 

• Economía: es menos costosa que el procedimiento judicial y el arbitraje.
• Rapidez: el proceso suele durar pocos meses, a veces incluso unas semanas.
• Comunicación: ayuda a reanudar la comunicación y confianza entre las partes.
• Acuerdos duraderos: la solución ha sido negociada por las partes en conflicto con satisfacción mutua de los intereses.
• Imagen corporativa: no se ve dañada gracias a la confidencialidad del proceso.

Los conflictos más frecuentes en la mediación empresarial son aquellos relacionados con la Propiedad intelectual, por el uso de marcas y patentes registradas, Seguros, Franquicias, Arrendamientos/Leasing, Financieros y/o bancarios, Contratos.

Fuente: Instituto Andaluz de Mediación

 

Como gestionar la diversidad cultural en nuestro entorno profesional (Ceimigra)

 

"Soluciones de los Conflictos en Empresas y Organizaciones"

Autor BOADA I GRAU, JOAN

ISBN 9788436822908

Año Edición 2009

Páginas 224

Encuadernación Rústica

Idioma Español

Precio 14,50 €uros

Sinopsis:

El ejercicio profesional en la gestión de las personas, en cualquier ámbito de las organizaciones y de las empresas, requiere saber gestionar los conflictos de forma adecuada mediante estrategias de consenso que añadan valor a las compañías; así pues, van a quedar atrás de forma progresiva las viejas formas de resolución de conflictos basadas en el «no consenso». La gestión adecuada de los conflictos, entendida como la búsqueda de soluciones que no produzcan, desarrollen e incrementen más conflictos innecesarios, necesita de una formación específica que aúne el saber y el saber aplicar. Este no es un libro puramente académico. La presente obra está fundamentada en la diversidad y la diferencia en cuanto a la variedad temática, la procedencia plural de los autores y la multiplicidad de maneras de resolver los conflictos que se proponen. Está constituido por dos partes diferenciadas: seis capítulos teóricos que incorporan incidentes críticos y siete casos prácticos. 

"Solución de los conflictos en empresas y organizaciones"

Autor BOADA I GRAU, JOAN

ISBN 9788436822908

Año Edición 2009

Páginas 224

Encuadernación Rústica

Idioma Español

Precio 14,50 €uros

Sinopsis:

El ejercicio profesional en la gestión de las personas, en cualquier ámbito de las organizaciones y de las empresas, requiere saber gestionar los conflictos de forma adecuada mediante estrategias de consenso que añadan valor a las compañías; así pues, van a quedar atrás de forma progresiva las viejas formas de resolución de conflictos basadas en el «no consenso». La gestión adecuada de los conflictos, entendida como la búsqueda de soluciones que no produzcan, desarrollen e incrementen más conflictos innecesarios, necesita de una formación específica que aúne el saber y el saber aplicar. Este no es un libro puramente académico. La presente obra está fundamentada en la diversidad y la diferencia en cuanto a la variedad temática, la procedencia plural de los autores y la multiplicidad de maneras de resolver los conflictos que se proponen. Está constituido por dos partes diferenciadas: seis capítulos teóricos que incorporan incidentes críticos y siete casos prácticos.

Material audiovisual sobre gestión de conflictos en empresas familiares

Introducción.

Características comunes a las empresas familiares y su relación con la gestión de la conflictividad, parámetros de éxito: rentabilidad y armonía familiar, liderazgo y fuentes de conflicto dentro de ellas.

Visión compartida.

Es lo primero que se ha de definir en una empresa familiar, adonde quieren ir, que quieren ser, cual es su lugar en el mercado. Saber adonde va es espacialmente importante para una empresa familiar porque no tenerla genera conflictos ya que cada uno de sus componentes se siente en gran medida como dueños y es necesario definir una visión de futuro en común. Muchas veces el que manda en una empresa familiar es que ha definido mejor la visión de lo que quiere ser.

Formas de Gobierno I.

Es la segunda fuente de conflicto. La empresa familiar es un sistema en el que conviven tres subsistemas con objetivos distintos: El subsistema familia, el subsistema empresa y el subsistema propiedad. Esto hace que el conflicto pueda incidir de forma muy peligrosa en aspectos muy importantes de las personas implicadas en el mismo. 

Una empresa familiar para que se gestionen bien los conflictos debe de tener en cuenta lo siguiente:

La familia crece más rápido que las empresas, las expectativas económicas de una familia son mayores de generación en generación, en las empresas familiares los conflictos son directamente proporcionales a la distancia de los lazos familiares.

Formas de Gobierno II.

Formas de Gobierno III.

La Sucesión.

Etapas de Crecimiento.

Conceptos Clave.

La diversidad cultural en la empresa

Por lo general, en este espacio solemos hablar de temas relacionados con la educación y la interculturalidad. Sin embargo, teniendo en cuenta que nuestra sociedad cada vez es más diversa y que en muchas lugares de trabajo también comienza a ser una realidad queremos hacernos eco de la iniciativa de la RedAcoge Diversidad. Se trata de una guía para aprender a gestionar la diversidad en la empresa, pero para saber más de este proyecto os proponemos que leáis el siguiente artículo que nos han enviado desde Procomar Valladolid RedAcoge.

A continuación os dejamos el artículo de presentación que nos han enviado para que os hagáis una mejor idea del proyecto y sus objetivos:

PROCOMAR

Entrada original en Cuaderno Intercultural:

http://www.cuadernointercultural.com/la-diversidad-cultural-en-la-empresa/